Informativa sui rimborsi

– Diritto di recesso

.1 Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

.2 Il recesso va comunicato via e-mail a: info@ilpannetto.com, indicando numero d’ordine e dati necessari alla gestione del reso.

.3 I prodotti possono essere restituiti solo se non utilizzati né danneggiati, nella confezione originale, in un’unica spedizione ed entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati (grafica, colori o misure su richiesta) e per i pannetti realizzati su specifica del cliente; sono pertanto restituibili esclusivamente i pannetti kit standard. I prodotti personalizzati rientrano tra i beni esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

.4 Le spese di restituzione sono a carico del cliente; il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o prova dell’avvenuta spedizione. NASTROTECNICA S.r.l. Unipersonale - Via E.Fermi,21, 42012 Campagnola Emilia (RE) - P.I. C.f. 01957030354 - Tel 0522 652807 - Fax 0522 65289114

.5 Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti e, conformemente alla legge, le spese di spedizione standard; non sono rimborsati costi di consegna aggiuntivi scelti dal cliente.

.6 In caso di mancato rispetto delle condizioni di recesso, il cliente non ha diritto al rimborso.

– Tempi e modalità di rimborso

.1 Dopo la restituzione, il Venditore verifica la conformità dei prodotti alle condizioni di recesso.

.2 Se le verifiche sono positive, il rimborso è effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

.3 Il rimborso è effettuato a favore del soggetto che ha eseguito il pagamento.